女子投诉快递被打

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女子投訴快遞被打是怎么回事?在網絡購物高度便捷的今天,許多人可能與快遞小哥交流的次數比與家人更多,但有些顧客與快遞員之間因為相互不理解,就會發生一些不愉快的事件。近日一位深圳的女士就因為投訴快遞員而遭到報復,一起來看看具體情況。

近日,家住深圳的吳女士爆料說,因為快遞員多次不送貨上門,她將問題投訴到了快遞公司,問題不但沒有解決,她還遭到了快遞員的上門報復!

據吳女士說她住居住的小區是一個大型小區,每次接收韻達公司送來的快遞,都要走到位于半山坡上的菜鳥驛站去取,非常不方便。明明她們樓下就有快遞柜,他就是不放,他只要看到這一樓的快遞,就不送。吳女士也曾多次通過電話向韻達公司的總部客服進行投訴,但遲遲沒有得到妥善處理。

快遞員曾某在電話里威脅吳女士說:“就算快遞我不做了,我要搞你,如果你這樣搞的話,我百分百去找你。”

結果直接沖進吳女士家,拿著前幾天沒有送的快遞五六個,然后就捶吳女士的頭十幾下,吳女士用手扶住,手就被打腫了。

在打完人后,快遞員的氣也出了,很冷靜的在現場等著警察來處理,在民警趕到女子家中,也曾為雙方進行過協調,該快遞員是真不怕被拘留,他連向女子道歉都不肯,還說要不是有法律,他能打死女子,最后被警方依法治安拘留了。

因為一件快遞引發了一場糾紛,不管誰對誰錯快遞小哥上門打人都是不對的,快遞行業本來就是服務行業,優質的服務才能避免投訴,但是客戶也應該多理解理解快遞小哥,如果人們之間有更多的理解和信任相信這樣的事就會少很多了。

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