19日凌晨，鄭在玹INS發表梨泰院事件手寫道歉信，以下為全文。

　　大家好，我是在玹

　　在大家都在經歷困難的時間里，因為我的行動，讓大家擔憂了，真的很抱歉

　　本應該是維持社交距離的時間，我卻不顧這一點，出于太過安逸的想法，去了梨泰院的餐廳和bar，我正在進行深刻的反省.

　　對于因為我的行動而失望的人，以及相信我支持我的飯們，致以真心的道歉，對于因為我而收到傷害的成員們、公司、還有一起工作的各位，也感到非常抱歉。

　　以后我會對我的一舉一動都更加慎重，再次對因為我的行動而憂慮、因為新冠病毒正在度過艱難時間的各位還有飯們，致以誠摯的歉意